常见问题

小龙虾AI（OpenClaw）是一个开源的AI智能体框架。最大的区别在于：ChatGPT只能对话回答问题，而小龙虾AI能实际执行任务。比如你说"帮我把今天的邮件整理一下"，它会真的去操作你的邮箱，分类邮件、起草回复、归档垃圾邮件。它就像一个24小时在线的智能员工，能操控浏览器、发邮件、管理消息、运行脚本等。GitHub 上获得23万+ Stars，是2026年最火的开源项目。

软件本身100%免费开源（MIT许可证）。实际使用中的成本主要来自两方面：①AI模型API调用费（如GPT-4o），轻度用户每月$5-15；②服务器费用（如果需要24/7运行），约$5-15/月。如果使用Ollama本地免费模型+Oracle Cloud免费VPS，甚至可以实现$0/月运营成本。我们在安装时会帮您配置最省钱的方案。

OpenClaw 的Logo是一只可爱的龙虾（Claw = 爪/钳），因此在中文社区被亲切地称为"小龙虾"。这个昵称在中国社交媒体上广泛传播，"养龙虾"也成了使用OpenClaw的有趣说法。

目前支持10+平台：WhatsApp、Telegram（最成熟）、Slack、Discord、iMessage、微信（腾讯QClaw内测中+社区插件）、企业微信、飞书、钉钉、QQ等。我们会根据您的需求帮您配置最常用的平台。

非常安全。OpenClaw 采用本地优先架构，所有数据存储在您的本地设备或私有服务器上，不会上传到任何第三方云端。数据主权完全归您所有，完全符合GDPR、CCPA等隐私法规。如果对安全要求极高，还可以使用Ollama本地模型实现完全离线运行。

完全可以！这正是我们存在的意义。我们的工程师会帮您完成所有技术工作（安装、配置、调试），并提供详细的使用培训。安装完成后，您只需要用自然语言（中文或英文）给小龙虾下达指令即可，完全不需要编程知识。

线上远程：通过Zoom/TeamViewer屏幕共享完成，不受地域限制，性价比最高。适合个人用户和小型部署。

上门安装：工程师亲临现场，适合需要评估网络环境、配置企业防火墙、多设备部署等复杂场景。目前覆盖纽约、旧金山、洛杉矶三大城市。

两种方式安装效果完全一致，主要区别在于是否需要现场配置企业网络环境。

基础版安装通常1-2小时，专业版2-4小时（含深度培训），企业版视项目复杂度而定（通常1-2天到1-4周）。预约后最快当天即可安排服务。

所有套餐都包含免费售后支持期：基础版7天、专业版30天、企业版90天。在此期间遇到任何问题，我们会免费远程协助解决。售后期过后，您可以选择购买月度维护套餐（$99/月），或按次购买紧急故障排除服务（$150/次）。

线上远程服务不受地域限制，全美甚至全球都可以服务。上门安装目前覆盖纽约、旧金山、洛杉矶三大城市及周边地区。其他城市的上门服务可以协商安排（可能需要额外交通费用）。

最低要求：1 vCPU、1GB内存、500MB存储。macOS、Linux、Windows(WSL2)都支持。
推荐配置：2+ vCPU、4GB内存、40GB SSD。
普通的Mac或Windows电脑都可以运行。如果需要24/7运行，建议使用云服务器（VPS），最低$5/月即可。我们在安装时会评估您的设备条件并推荐最优方案。

可以！使用 Ollama 可以在本地运行免费的AI模型（如 Llama、Mistral 等），完全不需要付费API。不过本地模型的能力和GPT-4o等商业模型相比会稍弱一些。我们推荐的最佳方案是"混合模式"：简单任务用免费的本地模型，复杂任务用付费的高级模型，这样可以节省60-80%的费用。

目前微信集成有两种方案：①腾讯官方的 QClaw（内测中），深度集成微信和QQ；②社区开发的微信插件，通过网页版微信实现基本功能。企业微信则有官方API支持，集成更完善。我们会根据您的需求帮您选择和配置最合适的方案。

OpenClaw 的火爆引发了全球科技大厂的关注和参与：腾讯推出了 QClaw（微信/QQ接入）、字节跳动推出了 Moltbook、阿里云提供了官方部署方案、AWS提供托管指南等。这意味着小龙虾AI的生态在不断壮大，兼容性和稳定性都有强大的技术背书。

取决于使用频率：轻度用户$5-10/月，常规用户$15-30/月，重度用户$40-100+/月。通过智能分层路由（我们会帮您配置），可以减少60-80%的API费用。完全免费方案也是可以的：Ollama本地模型 + Oracle Cloud免费VPS = $0/月。